¿Qué tipo de empresa es Pixar?

Como yo, asumo que la mayoría llegamos a pensar que Pixar es una empresa de entretenimiento en formato de animación 3D. Sin embargo, no pude estar más equivocado. 

El libro que estoy mostrando se llama CREATIVITY, INC., y, en pocas palabras, trata sobre cómo poder ser mejores líderes dentro de nuestra cultura empresarial. 

Después de leerlo, me ha quedado claro que Pixar no solo es una empresa de entretenimiento e innovación (al ser los pioneros en la animación 3D) sino, de innovación en modelos mentales y statu quo.

¿Qué significa esto?

Puedo simplificarlo en que Pixar tiene una excelente cultura empresarial. Una cultura tan fuerte que ha sobrevivido a crisis que han moldeado la manera de pensar de los fundadores de la empresa y de sus colaboradores, que luchan por una misma visión: tener un producto mediocre y convertirlo en uno excelente. 

En él, el autor (y co-fundador de Pixar) Ed Catmull, nos relata cómo es que se enamoró de la animación (por medio del programa de televisión “The Wonderfull World of Disney”), pero que entró a estudiar Ciencias de la Computación debido a que le decían que el arte no lo llevaría a nada. 👀 

Estando en la universidad, entró a un programa de investigación donde se introdujo a una cultura de profesionistas-aventureros que motivaban a los demás a ser creativos y tomar riesgos; con el fin de llevar al límite la tecnología contemporánea. Fue ahí donde entendió que la animación en 3D era posible. 

Entonces, su vida pasó de ser contratado por un entusiasta de la tecnología; a crear un equipo de desarrollo e investigación con George Lucas; aliarse con Steve Jobs (donde logró fundar la actual Pixar) y, finalmente, ser comprado por Disney en 2006, para comenzar a dirigir su estudio de animación. 

Durante todo ese tiempo, Ed trató de replicar la cultura vivida en su universidad y son esas aventuras las que relata, acompañadas de las estrategias que creó para conseguirlo. Esto con el objetivo de hacer que sus colaboradores nunca dejen de ser creativos, al crear estrategias que los ayuden a construir lasos de confianza entre sus equipos; quitarles el miedo y ego de las críticas constructivas; hacerles entender que pueden surgir errores (y en cuanto antes mejor) y tomar riesgos siempre que se pueda (Ed deja muy claro este último punto cuando menciona que “de los riesgos y situaciones incómodas es donde surgen las mejores ideas”).

¿Qué puedo tomar de esto?

Las enseñanzas de Ed son muy claras: no podemos controlar ni entender la percepción de todos, aunque pensemos que sí lo hacemos. 

Ed menciona que es natural el que nos comportemos de manera distinta dependiendo del ambiente/contexto en el que nos encontremos. Por lo que, si estamos en una posición de poder y tratamos de encontrar las fallas en nuestra cultura, nunca las vamos a encontrar debido a la misma posición. Como consecuencia, podríamos pensar que todo está bien porque no vimos lo contrario. 

Esta es una de las mejores enseñanzas que puedo obtener de la lectura: trabajar en equipo, crear lasos de confianza con las personas de alrededor y tomar riesgos, para crear estrategias que nos ayuden a encontrar lo oculto; con el objetivo de cuidar y cultivar nuestro talento. Y, por ende, generar mejores ideas. 

Sin duda alguna, CREATIVITY, INC., es una lectura que recomiendo a todos los encargados de gestionar algún equipo dentro de las empresas.